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COMMUNICATION MAGASIN D’USINE

Client

Emile Henry

Année

2023-2024

Contexte

Mettre en place des actions de communication et gérer les réseaux sociaux du magasin d’usine Emile Henry à Marcigny

Objectifs

-Élaborer la stratégie de communication (trouver le fil rouge) et les plans de communication.
-Générer de la visibilité et du trafic en magasin, notamment à l’occasion des 2 grandes braderies annuelles

Projet

Avec son magasin d’usine haut de gamme regroupant les produits de la marque et les produits de marques leader dans l’univers de la préparation culinaire et l’art de la table, Emile Henry est aussi et avant tout un commerçant incontournable dans le bassin Roannais. La direction a souhaité donc consacrer une partie de son budget à l’externalisation de la gestion de la communication pour gagner en efficacité et en temps, développer la visibilité/notoriété et générer du trafic supplémentaire surtout à l’occasion des deux braderies annuelles, véritables temps forts de la boutique.

Nous avons donc réfléchi à des opérations de notoriété et des opérations de trafic calendaires en adéquation avec le plan d’actions commerciales :

-Campagnes d’affichage locale
-Sponsoring radio et spots classiques
-Community management annuel des réseaux sociaux
-Campagnes digitales trafic & notoriété
-Jeux concours (mécaniques et règlements)

Notre collaboration avec La Sublimerie s’est naturellement étendue après notre première expérience réussie pour notre boutique de Lyon. Nous les avons engagées sur notre point de vente historique à côté de nostre site de fabrication. Avec une activité plus intense et marquée par de nombreux événements commerciaux et culinaires, notre boutique avait besoin d’une redéfinition de nos fondamentaux pour aligner notre point de vente d’usine avec les attentes de nos clients/visiteurs et les tendances du marché actuel.

Les conseils et stratégies avisés de Noémie et Stefania ont apporté une expertise approfondie, des propositions pertinentes, un suivi régulier, et surtout, leur capacité à prendre du recul, à s’adapter et à rebondir en explorant constamment de nouvelles pistes… Avec elles, tout devient possible !

Chacune a ses domaines d’intervention spécifiques, mais ensemble, elles sont capables de proposer une stratégie globale, couvrant à la fois le digital et l’expérience client en boutique : rien n’est laissé au hasard.
Elles ont été d’un soutien inestimable, avec un accompagnement constant et surtout une touche d’humanité, et de convivialité dans tous nos échanges. Toute ma gratitude et mon amitié pour ces 2 excellentes années.

NATHALIE,
RESPONSABLE PROJET BTOC EMILE HENRY
Community Management Emile Henry

RÉSULTAT